退換貨說明
退換貨/退款
依消費者保護法規定，Rantra 購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝（保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退訂。
退換貨流程
- 換貨：換貨出貨時，本公司以訂單寄送地址為主，如修改收件資料、地址等影響運費不同，請理解額外之費用須自行負擔。
- 退貨：於收到退／換貨商品，確認無任何不良狀況後，將會進行核對該筆訂單帳務內容正確，約為 14-21 天間您會收到退款通知及入帳。如選擇以信用卡付款， 將直接聯繫您的發卡銀行進行退刷。
特別注意事項
商品原廠外盒／袋均為商品一部分，如退回時遺失、損毀或缺件，將影響您的退貨權益，亦會依照您毀損程度，於退款中扣除回復原狀所必要的費用。